Гарантия

На все электрические товары из раздела аксессуары предоставляется гарантия сроком 6 мес.

Электрические аксессуары (кроме кабелей) - 6 мес
На все чехлы – 1 месяц (исключая естественный износ* и\или повреждения при небрежном использовании**
Стерео-гарнитуры и наушники - 6 мес (гарантия распостраняется только на динамики, не кабель)

Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его покупке

Обмен/возврат

Возврат или обмен товара по закону "О защите прав потребителя" осуществляется в течении 14 дней после покупки.

При этом должны быть выполнены следующие пункты:

• товар, не должен быть в употреблении и иметь следов использования: царапин, сколов или потёртостей;
• товар должен быть полностью укомплектован и коробка не должна быть повреждена;
• пленки на экран или корпус не должны быть поклеены;

Если товар не работает, для обмена или возврата товара может понадобиться заключения нашего сервисного центра, после диагностики и подтверждения о том, что условия эксплуатации не были нарушены.
Исключение могут составить товары, неисправность которых была выявлена в день получения товара службой доставки клиентами из других городов.

Возврат или обмен товара купленного с доставкой по Киеву производится только у нас в офисе. Если товар был куплен с доставкой по Украине, сначала товар должен быть отослан нам обратно Автолюксом, и только после этого будет выслана замена или будет произведен возврат денег.

В гарантийном ремонте может быть отказано если:

• есть механические или иные повреждения, который возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
  
• нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
  
• было произведено вскрытие или ремонт устройства.

* появление царапин и потертостей в процессе эксплуатации
** ношение в кармане с ключами или сумочке с разными предметами, которые могут повредить или окрасить чехол